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Productos y Servicios
Orfebremanía ofrece herramientas generales para orfebrería y joyería.
Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en la tienda web incluyen IVA (impuesto al valor agregado del 19%).
Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
Pedidos
Las compras se realizan a través del sistema web en www.orfebremania.cl.
Es obligatorio registrarse con datos de contacto fidedignos, incluyendo teléfono o celular y dirección en Chile.
Una vez confirmado el pago, se verificará el monto pagado y se confirmarán los productos del pedido.
Envíos y Entregas
Todos los pedidos se enviarán a través de la empresa Starken Chile, y los costos de envío serán pagados por el cliente al momento de recibir el pedido o recogerlo en la sucursal seleccionada.
Los productos serán entregados a Starken dentro de 5 días hábiles, y el tiempo de entrega final dependerá del servicio de Starken.
Las entregas se realizan solo en Chile continental, incluido Chiloé. En el caso especial de Chile Chico, la entrega será confirmada con el cliente debido a los altos costos de envío.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Orfebremania se adhiere a la Ley del Consumidor en todos sus términos de derechos y obligaciones.
Para cambios o reparaciones, el cliente deberá enviar el producto a nuestra tienda con el costo de envío pagado.
Garantía de los Productos
Todos los productos de Orfebremania tienen una garantía de 3 meses, de acuerdo con la legislación actual del consumidor.
Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los clientes serán utilizados exclusivamente para procesar las compras y mejorar la experiencia de compra. orfebremanía, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y no compartir estos datos con terceros.
Responsabilidad
Orfebremania no se hace responsable de cualquier daño o pérdida resultante del uso indebido de los productos comprados.
Modificaciones y Cambios
Orfebremania se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y se notificarán a los clientes registrados.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile. En caso de disputas, los tribunales de Concepción, Chile tendrán jurisdicción exclusiva.
Contacto y Soporte
Para consultas, dudas o problemas relacionados con las compras, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico ventas@orfebremania.cl o el teléfono +56 9 4228 7098.
